রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

acb999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে সেটা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন মেনে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
acb999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কাজ করে। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন হোক বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন — সঠিক চ্যানেলে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ তুলে ধরুন সরাসরি এজেন্টের কাছে।
ই-মেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন লিখিতভাবে করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
তথ্য পরিচালনার ধরন

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি আছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পারবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — এই চারটি বিষয় নিচে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়। এটা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়। পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে — সরাসরি কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয়, ততদিন রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান — সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা সম্ভব হয় না। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ফিচার স্বাভাবিকভাবে চলে।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আগেভাগে জানানো হয়। সাইটের এই পাতায়ও সর্বশেষ তারিখ উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনত অনুমোদিত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

acb999 Bangladesh acb999 ক্যাসিনো জোকার পোকার আমাদের কথা ড্র্যাগন টাইগার